iPhone ไม่มีเสียง เสียงเบากว่าปกติ หรือเสียงแตก อาจเกิดจากเปิดโหมดเงียบ ระดับเสียงของแอป อุปกรณ์ Bluetooth ที่ยังเชื่อมอยู่ ช่องลำโพงอุดตัน หรือชิ้นส่วนภายในมีปัญหา ควรทดสอบหลายแหล่งเสียงเพื่อดูว่าเป็นทุกแอปหรือเฉพาะบางแอป

วิธีเช็กและแก้ปัญหาเบื้องต้น

  1. กดเพิ่มเสียงขณะกำลังเล่นวิดีโอหรือเสียงเรียกเข้า และตรวจสวิตช์เงียบ/Action button
  2. เปิดศูนย์ควบคุมดูว่าเสียงถูกส่งไป AirPods หรืออุปกรณ์ Bluetooth อื่นหรือไม่
  3. ถอดเคสและฟิล์มที่อาจบังช่องลำโพง ใช้แปรงขนนุ่มแห้งปัดคราบอย่างเบามือ
  4. ลองเสียงเรียกเข้า เพลง วิดีโอ และลำโพงสนทนา เพื่อเปรียบเทียบอาการ
  5. รีสตาร์ทและอัปเดตระบบก่อนพิจารณารีเซ็ตการตั้งค่า

เมื่อไหร่ควรส่งตรวจ?

หากเสียงแตกแม้เปิดเสียงระดับกลาง ลำโพงเงียบทุกแอป หรืออาการเริ่มหลังโดนน้ำ/ตกกระแทก ควรส่งตรวจ อย่าใช้ลมแรงหรือของเหลวเป่าช่องลำโพง

สรุป

ลองตรวจจากจุดที่ง่ายและไม่กระทบข้อมูลก่อน แล้วแยกให้ได้ว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์เสริม การตั้งค่า เครือข่าย หรือฮาร์ดแวร์ หากอาการยังอยู่หลังขั้นตอนพื้นฐานหรือมีประวัติตกน้ำและกระแทก ควรส่งตรวจแทนการฝืนใช้งาน

กำลังคิดจะขายหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ Apple?

หากเครื่องมีอาการผิดปกติและคุณกำลังวางแผนเปลี่ยนเครื่อง ติดต่อ MaKaiTeeTum เพื่อขอคำแนะนำและประเมินราคา iPhone, iPad, Mac หรือ Apple Watch ได้ โดยแจ้งสภาพและประวัติการใช้งานตามจริง

แหล่งข้อมูลอ้างอิง