เมื่อ MacBook ต่อเมาส์ คีย์บอร์ด หูฟัง หรืออุปกรณ์ Bluetooth ไม่ได้ ให้เช็กทั้งแบตเตอรี่ โหมดจับคู่ ระยะห่าง และรายการอุปกรณ์ที่จำไว้ อาการที่อุปกรณ์เดียวเชื่อมไม่ได้ต่างจาก Bluetooth ใช้ไม่ได้กับทุกอุปกรณ์และควรวินิจฉัยคนละแบบ

วิธีเช็กและแก้ปัญหาเบื้องต้น

  1. ชาร์จอุปกรณ์และเปิดโหมดจับคู่ตามคู่มือของอุปกรณ์นั้น
  2. เปิด Bluetooth ใน System Settings และวางอุปกรณ์ใกล้ MacBook โดยหลีกเลี่ยงสัญญาณรบกวน
  3. ถ้าเคยเชื่อมต่อแล้ว ให้ Forget อุปกรณ์และจับคู่ใหม่
  4. ปิด Bluetooth ของโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์อื่นที่อาจแย่งการเชื่อมต่อ
  5. รีสตาร์ท MacBook และอุปกรณ์ หากทุกอุปกรณ์หายจากรายการให้ทดสอบหลังอัปเดต macOS

เมื่อไหร่ควรส่งตรวจ?

ถ้าอุปกรณ์เดียวกันต่อกับเครื่องอื่นได้ แต่ MacBook ไม่พบอุปกรณ์ Bluetooth ใดเลยหลังรีสตาร์ทและอัปเดต อาจต้องตรวจระบบไร้สายของเครื่อง

สรุป

ลองตรวจจากจุดที่ง่ายและไม่กระทบข้อมูลก่อน แล้วแยกให้ได้ว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์เสริม การตั้งค่า เครือข่าย หรือฮาร์ดแวร์ หากอาการยังอยู่หลังขั้นตอนพื้นฐานหรือมีประวัติตกน้ำและกระแทก ควรส่งตรวจแทนการฝืนใช้งาน

กำลังคิดจะขายหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ Apple?

หากเครื่องมีอาการผิดปกติและคุณกำลังวางแผนเปลี่ยนเครื่อง ติดต่อ MaKaiTeeTum เพื่อขอคำแนะนำและประเมินราคา iPhone, iPad, Mac หรือ Apple Watch ได้ โดยแจ้งสภาพและประวัติการใช้งานตามจริง

แหล่งข้อมูลอ้างอิง