ถ้า AirPods ไมโครโฟนไม่ทำงาน คู่สนทนาไม่ได้ยินเสียง หรือเสียงขาด ๆ หาย ๆ อาจเกิดจากการเลือกไมค์ผิด คราบที่ตะแกรง แบตเตอรี่ การตั้งค่าแอป หรือการจับคู่ ให้ทดสอบทั้งสองข้างอย่างเป็นระบบ

วิธีเช็กและแก้ปัญหาเบื้องต้น

  1. เช็กว่า AirPods เชื่อมต่ออยู่และเลือก Microphone เป็น Automatically Switch AirPods ใน Bluetooth settings
  2. ทำความสะอาดตะแกรงไมโครโฟนอย่างเบามือด้วยวิธีที่ปลอดภัย ห้ามใช้น้ำหรือเข็ม
  3. ทดสอบบันทึกเสียงและโทรในแอปอื่น เพื่อแยกปัญหาเฉพาะแอป
  4. ชาร์จทั้งสองข้างและเคส แล้วใส่กลับเคสก่อนเชื่อมต่อใหม่
  5. Forget This Device แล้วจับคู่ใหม่และอัปเดต iPhone หากอาการยังอยู่

เมื่อไหร่ควรส่งตรวจ?

ถ้าไมค์เสียเฉพาะข้างเดียว เสียงเบามาก หรือไม่ทำงานกับหลายอุปกรณ์หลังรีเซ็ตการจับคู่ ควรส่งตรวจ AirPods

สรุป

เริ่มจากขั้นตอนที่ย้อนกลับได้และไม่กระทบข้อมูลก่อน หากปัญหายังอยู่หรือมีประวัติตกน้ำ/กระแทก ควรส่งตรวจแทนการฝืนใช้งาน

กำลังคิดจะขายหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ Apple?

หากอุปกรณ์มีอาการผิดปกติและคุณกำลังวางแผนเปลี่ยนเครื่อง ติดต่อ MaKaiTeeTum เพื่อขอคำแนะนำและประเมินราคา iPhone, iPad, Mac หรือ Apple Watch ได้

แหล่งข้อมูลอ้างอิง