iPhone เปิดใช้ iMessage ไม่สำเร็จ? วิธีเช็กก่อนลองเปิดใหม่

หาก iMessage ค้างที่ Waiting for activation หรือแจ้งว่าเปิดใช้งานไม่สำเร็จ ให้เริ่มจากตรวจการเชื่อมต่อและข้อมูลวันเวลา อย่าปิดเปิดซ้ำหลายครั้งติดกัน เพราะการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์อาจต้องใช้ SMS และใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง

ลองตรวจตามลำดับ

เชื่อมต่อ iPhone กับ Wi‑Fi หรือข้อมูลมือถือที่ใช้งานได้ แล้วตรวจว่าเข้าเว็บไซต์หรือใช้บริการออนไลน์อื่นได้ตามปกติ
ตรวจว่าตั้งวัน เวลา และเขตเวลาอัตโนมัติหรือถูกต้อง จากนั้นติดตั้งรายการอัปเดต iOS ที่มีให้
ยืนยันว่าหมายเลขโทรศัพท์ใช้งาน SMS ได้ โดยเฉพาะ SMS ระหว่างประเทศ หากค่ายคิดค่าบริการสำหรับข้อความเปิดใช้ ให้พิจารณาค่าบริการก่อนอนุญาต
ปิด iMessage และ FaceTime แล้วรีสตาร์ท iPhone หนึ่งครั้ง จากนั้นเปิดทั้งสองบริการอีกครั้งและรอการตรวจสอบ อย่าสลับเปิดปิดซ้ำระหว่างที่มีสัญลักษณ์กำลังยืนยัน
ตรวจว่าบัญชี Apple และหมายเลขหรืออีเมลที่ต้องการใช้แสดงอยู่ในตัวเลือกส่งและรับ หากยังไม่ยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง ให้ติดต่อค่ายมือถือเพื่อตรวจการส่ง SMS แล้วขอความช่วยเหลือจาก Apple

เมื่อไหร่ควรขอความช่วยเหลือ

ถ้าเปิดบริการไม่ได้หลังตรวจเครือข่าย SMS และข้อมูลบัญชีแล้ว หรือมีข้อความผิดพลาดซ้ำ ให้เก็บภาพหน้าจอข้อความและติดต่อค่ายมือถือหรือ Apple Support ตามส่วนที่เกี่ยวข้อง ไม่จำเป็นต้องลบข้อมูลทั้งเครื่องเพื่อทดลองเปิดใช้